民生银行北京分行于近日正式启动2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。该行将以保护金融权益为主旨,围绕“营造清朗有序的金融市场环境”这一主题,坚持正面宣传树导向,强化风险提示筑防线,积极构建“线上+线下”联动宣传教育矩阵,帮助消费者筑牢财产安全防线。
据介绍,活动以“清朗金融网络 守护安心消费”为口号,一方面宣传推广数字金融在赋能民生保障、助力提振消费、为民办实事等方面的成果成效;另一方面围绕金融网络营销套路、金融领域“黑灰产”等金融乱象,通过典型案例剖析、发布风险提示做好消费者提醒提示工作。
民生银行北京分行强化营业网点公众教育区主阵地,联动社区街道、企业园区、大型生活商圈等外部力量,做好差异化、场景化的金融教育宣传。一是针对“老年人”“两司两员”“新市民”等重点群体,组织金融消保志愿服务团队深入企业、商圈、社区及农村,通过金融集市、沉浸式游戏互动、金融知识情景剧小品等形式开展宣教。二是紧扣学雷锋日、元宵节、妇女节等传统节日时点,通过设立宣传点位、悬挂条幅、发放折页等形式开展主题宣传活动。三是开展“民生银行体验日”活动,通过专题讲座、权益沙龙、答疑交流等形式,让客户在深度体验中感受到该行“以客户为中心”的服务理念。
民生银行北京分行相关负责人表示,将以此次活动为契机,一方面持续做好集中性和常态化金融教育活动,将金融知识教育宣传深度融入产品和服务全流程,持续提高客户风险防范能力,营造和谐金融消费环境。另一方面持续深耕合规文化,强化员工在消费者权益保护工作方面的意识和能力,持续提升消费教育宣传工作的专业性和影响力。
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