

2025 年 1 月,北京市公信建设促进会人民调解员(第三期)培训班圆满落下帷幕。此次培训,主办方在培训模式上大胆创新,在课程设置上精心策划,为学员们带来了一场全方位、深层次的学习体验。
(调解员开班)
在课程设置上,主办方涵盖了法律知识、心理学、沟通技巧等多个方面的内容。在法律知识课程中,专业律师详细解读了与调解工作相关的法律法规,让学员们在调解过程中能够依法依规进行调解;在心理学课程中,心理学专家通过分析当事人的心理状态和行为动机,调解专家教授学员们如何在调解过程中运用心理学知识,更好地理解当事人的诉求,化解矛盾;在沟通技巧课程中,资深讲师通过模拟演练,传授学员们有效的沟通方法和技巧,让学员们能够在调解过程中与当事人进行顺畅沟通。
刘跃新
司法部聘《全国人民调解专家》、
中华全国人民调解员协会 副会长、
全国司法行政系统劳动模范)
通过实例分析,学员们深入了解了不同类型矛盾纠纷的根源和特点。从邻里纠纷到商业纠纷,从家庭矛盾到社区矛盾,每一个实例都让学员们对矛盾纠纷有了更深刻的认识。模拟场景则让学员们在实践中锻炼调解能力,他们在模拟的纠纷场景中,不断尝试运用所学的知识和技巧,解决各种矛盾问题。
(明杨 中国法治新媒体法律监督部副主任 北京市丰台区调解中心 -金牌调解员 )
优秀调解员的经验分享环节让学员们受益匪浅。他们分享的一个个真实的调解故事,以及在调解过程中总结出的技巧和方法,成为学员们日后工作中的宝贵财富。
江苏赢海资产管理有限公司在培训中带来了金融纠纷调解的前沿理念与丰富经验。其分享环节聚焦金融纠纷批量调解,通过详实数据与典型案例,清晰呈现如何在复杂金融环境中找到调解突破口,极大丰富了学员们在金融调解方面的知识储备。
培训尾声,江苏赢海资管与中国法治新媒体社会信用调解监督办公室成功签署战略合作协议。这一合作将在未来促使调解工作在金融领域及社会信用体系建设中实现质的飞跃,为各地调解中心提供有力支持,推动调解事业迈向新高度。
此次培训不仅为学员们提供了专业学习的机会,更为行业合作搭建了桥梁。来自全国各地的学员们在培训中相互交流、相互学习,建立了广泛的联系,为今后跨地区的调解合作奠定了坚实基础。
(赢海资管董事长张宏伟 、张宸玮 中国法治新媒体社会信用调解监督办公室执行主任)
随着学员们返回各地,他们将把在北京学到的知识和技能运用到实际工作中。可以预见,此次培训的成果将如涟漪般逐渐辐射全国。这些经过专业培训的人民调解员将在各自的岗位上发挥重要作用,为推动社会信用体系建设和法治社会发展贡献力量,为构建更加和谐稳定的社会环境添砖加瓦。
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