招商信诺：关注韧性多维健康理念 构建一体化健康管理服务生态

日前,招商信诺人寿保险有限公司(以下简称“招商信诺”)携手北京大学全球健康发展研究院及中经传媒智库共同发布《招商信诺全球财富与健康研究报告》,报告基于2023年信诺集团在全球26个国家及地区的活力指数调研,通过研究分析全球六个国家的财富传承案例,从全球身心活力健康和财富传承的角度,解读和剖析健康、财富、家庭之间的关系。报告首次关注韧性多维的健康理念,提出财富和健康“双支柱”管理的创新模式。

重点提出“多维健康管理理念”

报告认为,多维健康管理已经成为中国财富人群的健康管理理念和追求。它在身体层面强调均衡饮食和规律运动,倡导多样化饮食确保营养全面,通过适量体育活动增强体质和免疫力。运动不限于健身房,还包括日常步行和上下楼梯。在心理层面,它注重情绪调节、压力管理和心理健康,鼓励积极心态,通过冥想、瑜伽和兴趣爱好放松心情,提升心理韧性。社交互动和社区参与是多维健康管理的重要部分,良好的人际关系和社会支持对心理健康至关重要。在社会层面,它关注个体的社会角色和地位及其对健康的影响,提倡建立公平、包容的社会环境,减少社会不平等,提供更多健康资源和服务。在环境层面,它关注空间和社会环境对健康的影响,包括空气质量、水质、住房条件和工作场所的安全与健康,提倡创建绿色、可持续的生活环境,减少污染,提高生活质量。

此外,多维健康管理强调自我管理能力,鼓励主动学习健康知识,了解自身健康状况,采取措施维护和提升健康,如定期体检、合理用药和遵循医生建议。在职场中,多维健康管理尤为重要,倡导企业构建支持性工作环境,提供健康促进计划,如灵活的工作安排、健康教育和员工援助计划,帮助员工平衡工作与生活,提高工作满意度和生产力。

重磅发布“活力及健康幸福指数”

报告重磅发布了衡量多维健康管理的活力及健康幸福指数(Evernorth Vitality Index©,EVI)。它由信诺集团与心理学家Richard Ryan博士合作研发,涵盖健康、力量、精力、社交、知识、情感、财务和环境等领域,分值范围0到100,分为低、中、高活力组,帮助识别个体和群体的健康需求。

根据 2023 年信诺全球活力指数调研显示,中国内地人群在总体活力指数的多个维度上表现良好,但在社交和知识维度上,与领先国家相比仍有改进空间。2023年,全球人群总体活力指数得分为68,中国内地人群总体活力指数得分为75.6,在参与调查的全球13个国家和地区中排名第四,显示出较高的活力水平。在中国,女性和千禧一代在多数维度上活力指数高于男性和其他年龄段;已婚人群高于单身人群;高层和中层管理者在活力指数上得分高于一般雇员和一线员工,反映出职位自主性和职业成就感的影响。

报告指出,在全球健康维度身心指数中,家庭健康指数得分最高。全球总体数据显示,家庭健康指数(58.1)是所有身心健康指数中得分最高的,这表明全球范围内的被访者普遍认为家庭对身心健康有着积极的影响。在中国内地,总体人群的家庭健康指数(69分)同样位于各项身心健康指数之首,显示出中国受访者高度重视家庭对健康的贡献。具体到雇员群体,家庭健康指数(71.2分)也是各项身心健康指数中最高的,并高于非雇员群体,表明雇员更加认识到家庭在维持其身心健康方面的重要性。

其次,良好的婚姻关系对于维护身心健康也具有重要意义。调查显示,已婚群体的总体活力指数得分是77.5,比单身群体高9.2个百分点。说明婚姻不仅提供了情感上的稳定支持,还为个体提供了一个可靠的社会支持网络,这对于应对生活中的压力和挑战至关重要。

最后,社交网络在减轻压力和缓解工作倦怠方面非常重要。它为人们提供了与家人、朋友和同事保持联系的平台,可以分享经历和情感,从而获得情感支持和理解。正确使用社交网络,积极参与健康的社交活动,获取情感支持和实用信息,有助于职场人群更好地应对压力和工作倦怠,维护自身的身心健康。

构建起一体化的健康管理服务生态

随着中国经济的快速增长,许多创一代企业家逐渐步入晚年,人们对财富传承的关注度日益增加,如何在实现财富增长与传承的同时,保持身心的健康与活力,成为了人们关注的焦点。报告首次将中国传统家文化与全球视角相结合,深入探讨了“财富健康”和“健康财富”的理念,强调在财富传承的过程中,保持身心健康的重要性。报告认为,财富为人们提供了获得健康所需的资源和机会,拥有财富使人们能够拥有更好的医疗保健条件、更健康的生活方式以及更多的时间来照顾自己和家人的健康,财富和健康“双支柱”的创新管理模式将成为未来健康管理一大趋势。

报告预测,未来,以个性化、精准化、智慧化为主要特征的医防融合、医育融合、医养结合、医体融合等新模式新机制将蓬勃发展。种种迹象表明,政府部门正在通过不断释放政策红利,因势利导地推动商业保险担当起缓解医养压力的重任。

招商信诺人寿的发力点在大健康产品及服务体系的构建上面。作为国内较早布局大健康领域的合资险企,继两年前推出大健康全球战略之后,招商信诺人寿又于近日官宣战略升级。据招商信诺总经理兼首席执行官常颖透露,2024年,该公司进一步响应市场需求,明确私行高端客群、老年客群、女性客群以及活力白领四大人群,着重解决客户的“难事”和“急事”。围绕“诊前-诊中-诊后”三大服务体系,通过“聚焦长板、打造特色、夯实基础”三大策略,构建起一体化的健康管理服务生态。上述战略和服务的升级,既是招商信诺积极响应政策要求、主动拥抱转型改革的重要一步,也是这家合资险企基于市场需求,延伸健康管理内涵和外延,进而提升客户获得感的创新实践。

国家繁荣昌盛是保险业基业长青的根本所在,保险行业必须把自身发展与国家发展、与现代化建设紧密相连,在服务经济社会发展、增进民生福祉中实现自身价值,把健康、养老、财富作为行业高质量发展的发力点。招商信诺人寿表示,未来将继续坚持大健康发展战略,以工匠精神打造大健康体系,深入践行让客户更健康、生活更美好的公司使命,为“健康中国”战略实施贡献更大力量。