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管理"组合拳”炼就行业标杆:袁千惠如何引领南京新百摘得AI养老创新

近日,第32届江苏省企业管理现代化管理创新成果发布,南京新百荣膺管理创新成果一等奖,成果主创人袁千惠。这份以“大健康产业基于业务融合的AI应用与实践”管理创新的获奖成果,这不

近日,第32届江苏省企业管理现代化管理创新成果发布,南京新百荣膺管理创新成果一等奖,成果主创人袁千惠。

这份以“大健康产业基于业务融合的AI应用与实践”管理创新的获奖成果,这不仅是对技术创新的认可,也是对一种全新养老模式和管理思维的肯定,更像一个时代的注脚——它标志着以“98后”副董事长袁千惠为代表的年轻一代企业管理者,正以独特的智慧与情怀,重新定义传统产业的未来。

在数字化转型与健康中国战略交汇的时代背景下,袁千惠以其务实的管理智慧,打出了一套环环相扣的“组合拳”,将科技创新深度融入养老服务的血脉,铸就了行业创新典范。

“AI不是炫技的工具”

站在数字化转型与深度老龄化社会交汇的十字路口,许多企业看到了风口,却迷失在技术的丛林里。袁千惠为南京新百锚定的,是一条“数智融合,服务升维”的核心战略路径。

这位毕业于韦尔斯利学院、就读复旦大学工商管理硕士的年轻管理者,2023年12月起任南京新百副总裁,2024年1月升任副董事长,同时兼任新百旗下以色列Natali Seculife Holdings Ltd董事长,推动国际康养资源整合。

自接手南京新百“大健康”业务以来,袁千惠便以新一代管理者的战略定力与落地魄力,以“精耕细作、生态协同” 的管理思路重构大健康业务格局,让南京新百多年来布局的健康生态产生持续的经济效益。

“AI不是炫技的工具,而是解决养老产业‘痛点’、提升服务品质与效率的关键赋能者。”这份清醒的认知,让南京新百的 AI 转型没有陷入 “技术至上” 的误区,而是始终围绕长者的真实需求稳步推进。

这种“战略的定力,来自于对人性需求的洞察”。在袁千惠的主导下,一个“AI+健康管理+生活服务+情感关怀”的一体化智慧养老模型逐渐清晰。

不同于简单加装智能设备的表面革新,这场变革直指服务体系的底层重构——从人机协同的人力解放,到千人千面的个性化照护,从远程医疗的资源贯通到跨板块协同的生态闭环,袁千惠用一套环环相扣的 “组合拳”,让智慧养老真正落地生根。

此次获奖成果的独特之处,正是在于它并非单点突破的技术攻坚,而是深度融合了南京新百健康养老、生物医疗、脐血干细胞三大核心业务的生态级创新。

这源于袁千惠在管理中善于挖掘各板块的协同潜力。2025年,她推动齐鲁干细胞的存储服务与安康通的养老服务深度绑定,推出 “健康检测 - 存储保障 - 养老护理” 全周期服务,让长者从健康管理到晚年照护都能获得持续连贯的保障。这一创新举措让安康通长护险收入同比增长近 20%,用业绩证明了协同发展的商业价值。

评审专家指出,这种跨界融合产生了“1+1>2”的乘法效应,南京新百不仅在深耕智慧养老,更在构建一个前所未有的“健康生命全程服务体系”。

管理哲学:技术温度与人文之本

“重阳节看望老人啦。”袁千惠在小红书分享的这条动态,配着她在安康通鼓楼颐养中心探望长者的视频,温暖了无数网友。画面中,她蹲下身,耐心为每位老人调整围巾长度,与老人们拉着家常,笑容真挚而温暖。

这种温情并非刻意为之,而是她融入日常管理的价值追求。在提出“技术温度”管理理念时,袁千惠明确表示:“技术应当增强而非削弱人文关怀;效率提升应当服务于品质提升。”

在这一理念指导下,南京新百?安康通?开展了“数字鸿沟跨越计划”,帮助长者适应智慧化生活;还创建了“员工-AI共同成长”体系,让护理人员成为技术的使用者和改进者,而非被替代者。

这些细节背后,是她对“以人为本”管理哲学的坚守。在商业实践中,袁千惠始终平衡着商业逻辑与人文关怀:既用 AI 技术提升服务效率、降低运营成本,又通过情感关怀让养老服务不失温度;既追求企业业绩的稳步增长,又重视社会责任的积极履行。这种平衡让南京新百的大健康业务不仅赢得了市场,更赢得了口碑。

“技术可以很先进,但养老必须有温度。我们的目标是用AI放大人类的善意,而不是用机器取代人类的关怀。”袁千惠强调。

商业新青年的思考与作为

作为一名商业新青年,袁千惠秉持“稳健转型”的发展思路,以“生态协同”的全局理念,展现了新一代企业家的理性与沉稳。

面对大健康产业的激烈竞争,袁千惠精准洞察到企业的核心优势:全产业链布局与 AI 技术融合的双重壁垒。她没有盲目跟风扩张,而是聚焦核心业务深耕细作,通过技术创新与服务升级筑牢竞争护城河。

在她的管理下,南京新百的大健康业务稳步增长。2025年第三季度数据显示,“健康养老、护理业” 板块主营业务收入达 16.81 亿元,同比增长 8.85%,毛利率 19.65%;安康通在覆盖 24 省市 2800 万用户的基础上,实现长护险收入近 20% 的同比增长;Natali 在以色列战争背景下仍保持营收利润双增长。

这位年轻的管理者,用实际行动重塑了人们对 “企二代” 的刻板印象。她既有海外留学积累的国际视野,又有本土创业沉淀的实践经验;既懂 AI 技术的应用逻辑,又通人性需求的深层密码;既重视商业价值的创造,又坚守社会责任的底线。

在袁千惠的带领下,南京新百的AI 融合之路仍在延伸。袁千惠和她的团队所书写的,远不止一家企业的转型故事。他们以“业务驱动而非技术驱动、生态思维而非单点突破、渐进变革而非推倒重来、人文为本而非技术至上”的可复制路径,为中国的大健康事业,勾勒出一幅精准、普惠、有温度的健康未来图景。


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      两市总计资金流出: 3015.78亿
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